El riesgo cambia de lado
El contrato se paga contra disponibilidad alcanzada. Si el activo no está disponible, la penalización es nuestra, no un descuento que hay que reclamar.
Disponibilidad contratada del activo
Operación y mantenimiento
Contratos donde lo que se compra es disponibilidad. Operamos el activo, mantenemos el equipo y respondemos por un indicador acordado, con un centro de control que vigila 4 800 puntos de medición de forma continua.
Operación y mantenimiento en una línea
Asumimos la operación y el mantenimiento del activo con un compromiso de disponibilidad medido, no con una promesa de atención.
- Contratos de operación con indicador de disponibilidad
- Mantenimiento preventivo y correctivo programado
- Diagnóstico predictivo por vibración, termografía y consumo
- Gestión de repuestos críticos y almacén técnico
- Centro de control y atención de eventos 24/7
- Capacitación y certificación del personal del cliente
01 / 05Beneficios
Qué cambia para el cliente
Falla anticipada, no atendida
El modelo predictivo sobre vibración, temperatura y consumo adelanta la intervención. En 2025, el 71 % de las intervenciones mayores se planificaron antes de la falla.
Repuesto donde tiene que estar
El inventario crítico se dimensiona por criticidad y plazo de reposición, no por costumbre. En dos contratos redujo el capital inmovilizado un 28 %.
Un historial que se hereda
Todo el historial de intervención queda en la plataforma del cliente. Si el contrato termina, la información se queda con el activo.
02 / 05Aplicaciones
Dónde se aplica
Los cuatro encargos que más veces llegan a esta capacidad.
Planta de proceso
Operación de servicios auxiliares con compromiso de continuidad sobre la línea de producción.
Activo distribuido
Mantenimiento de instalaciones repartidas geográficamente, con ruta y tiempo de respuesta acordados.
Flota de equipo rotativo
Bombas, compresores y motores bajo programa predictivo con línea base medida.
Transición de operador
Toma de operación de un activo existente, con inventario, levantamiento y plan de estabilización.
03 / 05Proceso
Cómo se ejecuta
- 01Línea baseSe mide el estado real del activo y el desempeño actual antes de comprometer un indicador.
- 02TransiciónNoventa días de operación asistida, con el equipo saliente y el entrante en paralelo.
- 03RégimenOperación en estado estable, con reporte mensual de indicadores y revisión trimestral de contrato.
- 04MejoraCada trimestre se compromete una acción de mejora con su ahorro estimado y su verificación posterior.
04 / 05Caso de éxito
Cuarenta y dos kilómetros de conducción, sin cortar el servicio
Rehabilitación y sectorización de una red de conducción con pérdidas del 46 %, ejecutada por tramos para mantener el suministro durante los veintiséis meses de obra.
-31 %
Pérdida física
42 km
Conducción
18
Sectores medidos
0
Días sin servicio
05 / 05Industrias relacionadas
Dónde tenemos operación permanente
FAQPreguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de contratar
¿Qué se considera indisponibilidad?
Se define en el contrato, evento por evento, antes de firmar. Las causas de fuerza mayor y las paradas solicitadas por el cliente se excluyen y quedan listadas de forma explícita.
¿El personal actual del cliente se conserva?
En la mayoría de las transiciones sí, y suele ser lo más conveniente. La incorporación se acuerda antes de la firma, no después.
¿Qué visibilidad tiene el cliente?
Acceso completo al mismo tablero que usa nuestro centro de control, en tiempo real, más un reporte mensual firmado.
¿Cuál es el plazo mínimo?
Treinta y seis meses. Un compromiso de disponibilidad necesita al menos un ciclo completo de mantenimiento mayor para ser real.
Conversemos sobre su próximo desafío
Nuestro equipo puede ayudarle a identificar la solución más adecuada para su organización, incluso si el resultado del análisis es que no hace falta un proyecto.